Politica GDPR
1. Introduzione al GDPR
La protezione dei dati personali dei nostri utenti è una priorità per Ivenorhav. La presente Politica GDPR descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, gestiamo e proteggiamo i dati personali degli utenti in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679, noto come GDPR).
Attraverso questa politica desideriamo fornire informazioni chiare e trasparenti sulle attività di trattamento dei dati personali effettuate durante l’utilizzo del sito ivenorhav.com, garantendo agli utenti una maggiore consapevolezza sui propri diritti e sulle modalità di gestione delle proprie informazioni personali.
2. Ambito di Applicazione
La presente Politica GDPR si applica ai dati personali raccolti e trattati quando gli utenti interagiscono con il sito Ivenorhav e utilizzano i relativi servizi digitali.
Il trattamento dei dati può riguardare le informazioni fornite dagli utenti attraverso:
- La navigazione sul sito web;
- La consultazione dei prodotti disponibili;
- La creazione e gestione di un account, quando prevista;
- L’inserimento di ordini e informazioni necessarie per l’acquisto;
- Il contatto con il servizio clienti;
- L’utilizzo delle funzionalità e dei servizi disponibili sul sito.
Questa politica si applica a tutti gli utenti che accedono al sito e utilizzano i servizi offerti da Ivenorhav destinati al mercato italiano.
3. Raccolta dei Dati Personali
Durante l’utilizzo del sito, possiamo raccogliere alcune categorie di dati personali necessarie per fornire i nostri servizi e migliorare l’esperienza di navigazione.
Le informazioni raccolte possono includere:
- Dati identificativi, come nome e cognome;
- Informazioni di contatto, come indirizzo email e numero di telefono;
- Indirizzi di fatturazione e spedizione;
- Informazioni relative agli ordini effettuati, inclusi prodotti acquistati e dettagli della transazione;
- Informazioni relative ai pagamenti, gestite attraverso fornitori di servizi di pagamento sicuri;
- Informazioni tecniche, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato e dati di navigazione;
- Informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili.
La raccolta dei dati personali avviene esclusivamente nella misura necessaria per fornire i servizi richiesti, gestire gli ordini, rispettare gli obblighi normativi e migliorare la qualità dell’esperienza degli utenti.
4. Finalità del Trattamento dei Dati
I dati personali raccolti vengono trattati secondo principi di liceità, correttezza e trasparenza previsti dal GDPR.
Le principali finalità del trattamento includono:
- Gestire gli ordini effettuati sul sito;
- Elaborare i pagamenti e coordinare le attività necessarie alla consegna dei prodotti;
- Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste degli utenti;
- Gestire eventuali account personali e informazioni associate;
- Migliorare il funzionamento del sito, dei servizi e dell’esperienza di acquisto;
- Analizzare l’utilizzo del sito per ottimizzare contenuti e funzionalità;
- Adempiere agli obblighi previsti dalle normative applicabili.
Ivenorhav utilizza i dati personali esclusivamente per scopi compatibili con le finalità indicate e adotta procedure volte a garantire un trattamento responsabile delle informazioni.
5. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali effettuato da Ivenorhav si basa sulle condizioni previste dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Le basi giuridiche del trattamento possono includere:
- Il consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa applicabile;
- L’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali necessarie per fornire prodotti e servizi richiesti;
- L’adempimento di obblighi legali e normativi;
- Il perseguimento di interessi legittimi, come il miglioramento dei servizi, la sicurezza del sito e la gestione delle attività operative, nel rispetto dei diritti degli utenti.
Ivenorhav tratta i dati personali nel rispetto del GDPR e delle normative italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.
6. Condivisione e Sicurezza dei Dati
I dati personali degli utenti possono essere condivisi esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti o adempiere agli obblighi previsti.
Le categorie di soggetti che possono ricevere determinate informazioni includono:
- Fornitori di servizi di pagamento necessari per completare le transazioni;
- Partner logistici e servizi di spedizione incaricati della consegna degli ordini;
- Fornitori di servizi tecnologici che supportano il funzionamento del sito e dei sistemi informatici.
La condivisione dei dati avviene limitatamente alle informazioni necessarie per lo svolgimento delle attività richieste.
Ivenorhav non vende, affitta o trasferisce i dati personali degli utenti a terze parti per finalità commerciali non autorizzate.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per contribuire alla protezione dei dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione non autorizzata.
7. Conservazione dei Dati Personali
I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
I criteri di conservazione possono variare in base alla tipologia dei dati e agli obblighi applicabili. Le informazioni necessarie per adempiere a obblighi fiscali, amministrativi o normativi vengono conservate per il periodo previsto dalle leggi vigenti.
Durante il periodo di conservazione, i dati personali vengono gestiti con misure appropriate volte a garantirne la sicurezza e la riservatezza.
8. Diritti degli Utenti secondo il GDPR
In conformità al Regolamento UE 2016/679, gli utenti hanno il diritto di esercitare diversi diritti riguardanti i propri dati personali.
Gli utenti possono richiedere:
- L’accesso ai propri dati personali e informazioni relative al loro trattamento;
- La modifica o correzione di dati personali inesatti o incompleti;
- La cancellazione dei propri dati quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa;
- La limitazione del trattamento dei dati personali;
- L’opposizione al trattamento dei dati personali in determinate circostanze;
- La portabilità dei dati personali in un formato strutturato e comunemente utilizzato;
- La revoca del consenso precedentemente fornito, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Gli utenti possono esercitare i propri diritti inviando una richiesta tramite i contatti indicati nella sezione "Contatti" della presente Politica GDPR.
9. Cookie e Gestione del Consenso
Ivenorhav utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la navigazione degli utenti, analizzare l’utilizzo del sito e offrire servizi più efficienti.
L’utilizzo dei cookie avviene nel rispetto delle normative applicabili e, quando necessario, sulla base del consenso dell’utente.
Gli utenti possono gestire le proprie preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni disponibili sul sito o tramite le configurazioni del proprio browser.
Per maggiori informazioni sulle tipologie di cookie utilizzati e sulle modalità di gestione del consenso, è possibile consultare la pagina dedicata:
Politica sui Cookie.
10. Conformità alla Normativa Italiana ed Europea
Ivenorhav si impegna a trattare i dati personali degli utenti in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679) e con le disposizioni italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.
La gestione delle informazioni personali viene effettuata secondo principi di trasparenza, responsabilità e rispetto dei diritti degli interessati.
Questa Politica GDPR rappresenta parte integrante dell’impegno di Ivenorhav nel fornire agli utenti un’esperienza di acquisto online affidabile, sicura e conforme agli standard europei di tutela dei dati personali.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR o alla presente Politica GDPR, gli utenti possono contattare Ivenorhav attraverso i seguenti recapiti:
Telefono: +1 (502) 754-9186
Email: service@ivenorhav.com
Indirizzo: 542 Dr W J Hodge St, Louisville, Kentucky 40203, Stati Uniti
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (fuso orario dell'Europa centrale)